Formation du contrat
Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès réception par notre service client de la commande et de son règlement. Les commandes sont fermes et définitives.
Livraison
CosmeTec s'engage à mettre tout en œuvre afin de livrer la commande dans les délais les plus courts, et ce dès réception du bon de commande. Les délais de livraison indiqués sur le bon de commande ne sont donnés qu'à titre indicatif et les retards éventuels ne donnent pas le doit à l'acheteur d'annuler la vente, de refuser la marchandise ou de réclamer des dommages et intérêts.
Toute réclamation pour non conformité ou manquant du devra être transmise dans la semaine qui suit la date de réception de la commande.
CosmeTec est libérée de son obligation de livraison pour tous cas fortuits ou de force majeure. A titre indicatif, les grèves totales ou partielles, les inondations, les incendies sont des cas de force majeure.
Le transfert de propriété des produits livrés ou à livrer est suspendu jusqu'au paiement intégral du prix par le client et ce sans incidence sur le transfert des risques.
Prix
CosmeTec pourra modifier ses tarifs à tout moment.
Le client s'engage à payer le prix de vente en vigueur au moment de sa saisie de la commande. Le règlement de la commande est payable par carte bancaire sur le site. Les acheteurs ne disposant pas de carte bancaire peuvent faire la demande à CosmeTec pour un payement à l'avance; ils recevront leur marchandise après que CosmeTec ait reçu le versement.
Droit de rétractation
Seuls les renvois des produits non utilisés et qui sont fermés hermétiquement seront repris ou échangés à bien plaire.
Garanties
Outre la garantie légale contre les vices cachés, CosmeTec garantit la défectuosité du support dans les modalités définies ci-après.
Dans le cas où le client constaterait une défectuosité des produits électroniques, il dispose de deux semaines à compter de son achat pour en faire retour à CosmeTec. Pour bénéficier de cette garantie, le client doit obligatoirement adresser à ses frais à CosmeTec le support accompagné d'une copie de la facture jointe au produit et d'une lettre exposant le défaut constaté. CosmeTec retourne alors à ses frais, au client, à l'adresse indiqué sur la lettre, un nouveau support.
Outre ces garanties, CosmeTec ne fournit aucune autre garantie.
Frais d'expédition
La participation aux frais d'expédition est facturée à chaque commande hormis les offres spéciales stipulant un envoi franco. |
